11月16日上午,一名患儿家长将写有“医术精湛、医德高尚”的锦旗送到乳山市中医医院儿科主任徐媛手中,以表达对儿科全体医护人员在孩子住院期间给予悉心治疗和贴心服务的感激之情。
患儿为6岁女孩,住院前反复发热、咳嗽达10天,自行服药未见好转,遂前来乳山市中医院儿科门诊就诊,经初步检查后以“支原体肺炎”收治入院。入院治疗5天后,患儿仍旧反复发热,咳嗽的症状较之前还有所加重,看不见成效的家长信心不足,耐心全无,再加之最近各大网络媒体上充斥着“支原体肺炎”的相关信息,让本就焦虑的家长心情更是火上浇油,急迫地想要立马带孩子到上级医院就诊。
儿科主任徐媛了解此事后,耐心地向家长解释,支原体肺炎并不可怕,乳山市中医院的治愈率很高。孩子的病情已过了急性期,没有必要此时再去上级医院治疗。况且上级医院门诊约号爆满,更容易增加孩子交叉感染的风险。听过徐媛主任一席话,患儿家长经过深思熟虑,同意继续在医院治疗。与此同时徐媛主任根据患儿的病情及时调整治疗方案,通过中医四诊辨证分析,予以中药口服配合西医治疗。在医护人员精心治疗和护理下,患儿咳嗽症状逐步减轻,复查CT肺部炎症已基本吸收,最终治愈出院。
收到锦旗,徐媛主任表示:家长的信任,是对医生最高的嘉奖。只要家长能理性耐心地看待孩子的病情,我们医生必定是全力以赴,不会让他们失望。是和谐的医患关系成就了乳山市中医院儿科的好口碑,成就了乳山市中医院的高质量发展。
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