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【亲人服务模式】乳山市中医院儿科：守护生命有速做“有温度”的医者

2021-10-11 08:20:14 乳山市中医院 0

9月22日晚10点30分，一阵急促的脚步声打破了儿科病房的宁静。

“快开通缓冲房间，马上准备地西泮3mg灌肠，孩子发热抽搐了！”儿科主任徐媛一边掐孩子人中一边喊。只见徐媛怀抱一个面色青紫、牙关紧闭、四肢抽搐的孩子跑入病房，孩子的姥姥紧跟在身后。“好的，马上地西泮3mg灌肠！”护士一边复述医嘱一边快速操作。“给予吸氧，苯巴比妥钠60mg肌注、开放静脉通道、监测体温。”徐媛边下医嘱边冷静地观察孩子症状，2分钟后，患儿的惊厥逐渐缓解，意识也慢慢恢复。“主任，目前患儿体温39.1℃。”“好的，马上给予布洛芬3.5ml口服、同时物理降温。”徐媛仔细地为患儿测量脉搏、观察意识，经过紧张有序的治疗，患儿病情逐渐趋于稳定。

“阿姨，孩子之前曾经有过类似的抽搐病史吗？”徐媛一边查体一边询问。“没有，这个孩子以前什么病都没有，这次真是给我吓坏了，我闺女在外地，家里他姥爷腿不好还坐着轮椅，今天多亏了你啊大夫，我都抱不动也跑不动了！”老人惊慌未定地含着泪水说道。“您怎么喘的这么厉害，您赶紧休息一下，孩子现在比较稳定了，身上也开始出汗了，有我们在，您就放心吧。”“谢谢呀大夫，我有哮喘的毛病，这一紧张还真是有点喘不上气。”眼看着孩子安静地睡着了，老人深深舒了一口气，悬着的心也放了下来。安顿好孩子后，护士帮忙照看孩子，徐媛主动搀扶老人为孩子补办了住院手续。忙完这一切，她浑身已经被汗水湿透了。当拖着一身疲惫来到办公室开始书写病历时，墙上的时针已指向12点……次日清晨，徐媛记挂着孩子和老人，亲自下楼买来了米粥、鸡蛋、包子等早餐。老人感激不停地说：“闺女，太感谢你们了，你们是真正白衣天使啊！”“阿姨，您就别客气了，累了一夜，快和孩子赶紧趁热吃吧……”

良言一句三冬暖。对于儿科医护来讲，亲人模式服务不仅仅是一次活动、一句口号，而是扎扎实实的努力和行动。在建设市级中医重点专科单位的过程中，他们不断加强学科建设，普及中医适宜技术，开展小儿中医绿色疗法，缓解患儿打针吃药的难题，深受患儿家属好评；另一方面，他们积极践行“亲人”服务理念，充分关爱小患者，时刻保持医务工作者的道德水准，用心打造“有温度的医疗”。

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