医路情深——来自患者的一封感谢信
2018-08-23 15:55:10
乳山市中医院
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医患关系是指医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。不和谐的医患关系时刻牵动着社会的神经。医患关系演变至今，究其原因是多样、复杂的，其中，信任的缺失和沟通的不畅是主要原因之一。因此，让医患关系持续改善，医患和谐继续向好，是我们医务工作者一直梦寐以求的，也需要医患双方的共同努力！
近年来，乳山市中医院妇产科为构建和谐医患关系，以“服务、质量、和谐”为主题，紧紧围绕优质服务和让患者满意的目标，不断创新服务理念，创新服务模式，规范服务行为，进一步加强医患沟通，建立相互理解、相互信任的新型医患关系。今天，就让我们感受一下医患关系中暖心的一幕，一封患者情真意切的感谢信，足以让我们感动泪目……
尊敬的中医院领导：
你们好！
我由于偶感妇科不适来到贵院妇科门诊，接诊的王医生和丁主任根据症状和B超结果，建议我住院做宫腔镜手术检查，就这样我于2018年5月15日住进了贵院妇科314病房48床。前后两次手术共住院14天。住院期间，我每天都被妇科全体医护人员高超的医术、高度的责任心和认真复杂的敬业精神所感动。
首先，我要感谢薛洁医生。作为我的主治医生，在我刚入院时，她就耐心给我解释病情。在我的印象里医生都是一脸冷漠，高不可攀。而薛医生却面带微笑，语气温柔，让我如沐春风，如同姊妹般的关心在不知不觉中打消了我的紧张情绪。
第一次宫腔镜手术后需要做病理。在等待期间，我情绪不稳定，吃不下饭睡不着觉，薛医生每天早晚都到病房开导我，安慰我。然而，天不遂人愿，病理结果有问题。薛医生把这个结果告诉我并且说需要手术切除子宫。顷刻间我犹如五雷轰顶，当时就紧张得浑身颤抖。我对切除子宫是抗拒的，不想做。薛医生扶着我坐下，告诉我这种病是妇科常见病，不用害怕。这时坐在旁边的张主任也和薛医生一起劝慰我，让我不用担心，尽早手术，拖得越久越有危险。我感受到了两位医生妹妹般的关怀，明白了手术重要性和必要性，于是同意了手术。
手术前一天晚上，薛医生知道我压力大睡不着，下班前又来到病房开导我，告诉我她和张主任一起为我手术，又说张主任医术高超，不用担心，让我安心休息，以免休息不好影响手术。
第二天当我躺在手术台上时，看着忙碌的医生、麻醉师和护士，不由得又紧张的全身发抖，此时又是薛医生站到了我的面前，她微笑着安慰我，看着她的笑脸，我不知不觉平静下来。当我醒来时，手术已经结束了。
术后薛医生更是尽职尽责，每天早晚到病房询问。术后前三天我有些发烧，体质又太差，她想方设法，对症下药，尽力减轻我术后的痛苦。“医者仁心”在她们身上得到了最大限度的诠释。
其次我要感谢张主任。她每天那么多病人那么忙，术后她几次到病房去看我，给了我莫大的关心和鼓励，不是亲人胜似亲人。
术后第三天张主任早早来到病房告诉我病理分析结果很好，由于发现的早，手术及时避免了病变危险。是张主任以及她带领的团队用高超的医术、高尚的医德和高度的责任心挽救了我。
再次我要感谢贵院妇产科的所有护士。我记不住她们的名字，但是记住了她们天使般的笑脸。从护士长到护士，她们在每天打针、送药、量血压、消毒等日常护理时，动作娴熟，细致体贴，无不体现了她们高度的专业素养。
最后我要感谢贵院妇产科所有参与救治我的医护人员，感谢她们精湛的医疗技术和一流的服务水平！感谢她们爱岗敬业的职业道德和无私的奉献精神！我永远不会忘记你们，不会忘记我在贵院治疗的十四个日日夜夜！
在此，我衷心祝愿妇产科全体医护人员身体健康，工作顺利!祝愿这个优秀的团队百尺竿头更进一步！
此致
患者：姜女士
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